S pridobljenim standardom EN ISO 9001 vključujemo zahteve za sistem vodenja kakovosti, katere kot organizacija izpolnjujemo za doseganje zadovoljstva naših naročnikov.

Te zahteve smo strnili v različnih poglavjih kot so:

• sistem vodenja kakovosti,
• odgovornost vodstva,
• vodenje virov,
• realizacija storitve oz. proizvoda merjenje,
• analiziranje in izboljševanje.